高新區(qū)市場監(jiān)督管理局（協(xié)調(diào)員）
2020/6/4所需職位：協(xié)調(diào)員 招聘人數(shù)：2名 職位薪酬（稅前，不包含五險(xiǎn)一金）：4000 社保購買種類：五險(xiǎn)一金 其他福利待遇：朝九晚五，周末雙休 上班地點(diǎn)：高新區(qū)市場監(jiān)督管理局 1、本科及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷； 2、普通話二級甲等及以上； 3、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、有耐心并且愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)。 1、投訴的受理、分發(fā)、回復(fù)和銜接。 2、投訴的處理(電話調(diào)解、現(xiàn)場調(diào)解)：各渠道投訴的處理，通過電話調(diào)解和現(xiàn)場調(diào)解兩種方式進(jìn)行。 3、投訴的分類、歸納、統(tǒng)計(jì)、錄入：每天對各渠道投訴進(jìn)行分類、歸納、統(tǒng)計(jì)、錄入，便于消費(fèi)投訴公示等其他工作的開展和形成工作總結(jié)。 4、完成工作總結(jié)：根據(jù)統(tǒng)計(jì)的投訴情況定期每月、每季度、半年、全年形成工作總結(jié)。 5、緊急件的處理：在非工作時(shí)間，工作人員對網(wǎng)絡(luò)理政辦或者市局派發(fā)的緊急件進(jìn)行處理，按照加班要求對工作人員進(jìn)行輪流安排。 6、在處理日常投訴中，建立監(jiān)測預(yù)警消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，對可能形成不穩(wěn)定社會因素的投訴及時(shí)抄告相關(guān)部門和上報(bào)管委會。 7、群體事件的處置：遇到重大群體消費(fèi)投訴，及時(shí)參與處置。 8、其它工作的處理：對高新區(qū)市場監(jiān)督管理局臨時(shí)交辦的其他工作進(jìn)行處理。 簡歷投遞郵箱 815041749@qq.com 聯(lián)系電話 028-61361523 聯(lián)系人：陳老師
