VIP客戶經(jīng)理/回訪客服專員/關(guān)懷客戶經(jīng)理
2021/8/31一、VIP客戶經(jīng)理
（一）工作內(nèi)容：
1.負責(zé)VIP用戶的生日提醒、權(quán)益服務(wù)、講解等推廣類工作；
2.負責(zé)VIP用戶的套餐遷轉(zhuǎn)、升級等銷售類工作；
3.負責(zé)VIP用戶的客情關(guān)系，福利發(fā)放、問題解答等服務(wù)類工作；
4.負責(zé)完成公司安排的其他工作任務(wù)。
（二）任職要求：
1.年齡18-30歲，學(xué)歷大專以上；
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟悉使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和辦公軟件，會基本的電腦操作；
3.有良好的語言表達能力、溝通能力、性格開朗、適應(yīng)能力強；
4.較強的抗壓能力，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
（三）薪資待遇：
1.實習(xí)崗位薪資=基礎(chǔ)薪資1500+績效1000+補貼福利（學(xué)習(xí)技能補助330+住房補貼500）+提成；
2.轉(zhuǎn)正崗位薪資=基礎(chǔ)薪資（2100-2500）+崗位星級補貼（一星級300元/月、二星級500元/月、三星級800元/月（稅前、扣稅10%））+提成+綜合補貼150+月度專項獎+年金獎+入職年限獎；
3.其他：六險一金、生日禮物、帶薪年假、團建活動等。
（四）工作時間和地點：
1.工作時間：09:00-18:30；上五休二、節(jié)假日正常休息。
2.工作地點：成華區(qū)崔家店。
二、回訪客服專員
（一）工作內(nèi)容：
1.負責(zé)電信故障類用戶的回訪調(diào)查、宣傳、講解等推廣類工作；
2.負責(zé)星級類用戶的客情關(guān)系，福利發(fā)放、問題解答等服務(wù)類工作；
3.負責(zé)完成公司安排的其他工作內(nèi)容。
（二）任職要求：
1.年齡18-30歲，學(xué)歷大專以上；
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟悉使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和辦公軟件，會基本的電腦操作；
3.有良好的語言表達能力、溝通能力、性格開朗、適應(yīng)能力強；
4.較強的抗壓能力，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
（三）薪資待遇
崗位薪資=基礎(chǔ)工資（1500）*KPI+全勤補貼（100）+有效結(jié)算績效酬金+激勵酬金+年限+綜合津貼（150）。
（四）工作時間和地點：
1.工作時間：09:00-18:30；上五休二、節(jié)假日正常休息。
2.工作地點：成華區(qū)崔家店。
三、關(guān)懷客戶經(jīng)理（集約化）
（一）工作內(nèi)容：
1.負責(zé)公眾類用戶的業(yè)務(wù)介紹、宣傳、講解等推廣類工作；
2.負責(zé)公眾類用戶的套餐遷轉(zhuǎn)、提質(zhì)、升級等銷售類工作；
3.負責(zé)公眾類用戶的客情關(guān)系，福利發(fā)放、問題解答等服務(wù)類工作；
4.負責(zé)完成公司安排的其他工作任務(wù)。
（二）任職要求：
1.年齡18-30，學(xué)歷大專以上；
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟悉使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和辦公軟件，會基本的電腦操作；
3.有良好的語言表達能力、溝通能力、性格開朗、適應(yīng)能力強；
4.較強的抗壓能力，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。
（三）薪資待遇：
1.實習(xí)崗位薪資=基礎(chǔ)薪資1800+全勤100+補貼福利400+提成；
2.轉(zhuǎn)正崗位薪資=基礎(chǔ)薪資1800+崗位星級補貼（一星級300元/月，二星級500元/月、三星級800元/月（稅前、扣稅10%））+提成+綜合補貼150+年金獎+入職年限獎；
3.購買六險一金、生日禮物，帶薪年假，團建活動等。
（四）工作時間和地點：
1.工作時間：09:00-18:30；上五休二、節(jié)假日正常休息。
2.工作地點：成華區(qū)崔家店。
簡歷投遞郵箱： 815041749@qq.com 咨詢電話： 028-61361523 聯(lián)系人：陳老師
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